Help
Antwoorden op al uw vragen over WonderSleep
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik het gebit op maat maken?
Het WonderSleep gebit is eenvoudig aan te passen: verwarm het gebit in heet water, plaats het in je mond om een afdruk van je tanden te maken, en pas de onderkaakpositie aan voor de beste ademhaling.
Reinig het gebit dagelijks met milde zeep en water om het fris en hygiënisch te houden. Bewaar het in de meegeleverde opbergdoos wanneer je het niet gebruikt om de kwaliteit te behouden.
Ja, het WonderSleep gebit is ontwikkeld met comfort als prioriteit en kan op maat worden gevormd voor een optimale pasvorm. Het zachte, flexibele materiaal zorgt ervoor dat het gebit aangenaam aanvoelt, zelfs tijdens langdurig gebruik, zodat je ongestoord kunt genieten van een betere nachtrust.
Wat houdt de 30 dagen Tevredenheidsgarantie in?
Wij bieden een 30 dagen Tevredenheidsgarantie: je kunt het gebit zonder risico uitproberen. Mocht het niet bevallen, dan kun je het product binnen 30 dagen retourneren en ontvang je een volledige terugbetaling.
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Als je binnen 30 dagen wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice via support@wonder-sleep.com voor de retourinstructies. Zorg dat je het product terugstuurt in de originele verpakking voor een snelle afhandeling.
Hoe lang duurt de levering?
De levering van WonderSleep producten duurt doorgaans 7 werkdagen. Aangezien ons product met zorg in het buitenland wordt geproduceerd, nemen we extra tijd voor kwaliteitscontrole voordat het verzonden wordt.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren betalingen via iDEAL, Klarna, creditcard (Visa en MasterCard), PayPal en Bancontact. Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar.
Ik heb problemen met mijn gebit. Wat kan ik doen?
Als het gebit niet comfortabel aanvoelt of niet goed werkt, kun je opnieuw proberen het op maat te maken door het in heet water te verwarmen en een nieuwe tandafdruk te maken. Bij aanhoudende problemen, neem gerust contact op met onze klantenservice via support@wonder-sleep.com.
Mijn trackingnummer werkt niet. Wat nu?
Het kan soms 24-48 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is. Als het na 48 uur nog steeds niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Hoe kan ik jullie bereiken voor verdere vragen?
We staan klaar om te helpen! Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op support@wonder-sleep.com of via ons contactformulier op de website.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Momenteel zijn onze producten alleen online verkrijgbaar via onze website. Dit stelt ons in staat om de kosten laag te houden en jou de beste prijs en service te bieden. Bestellen via onze website is eenvoudig en veilig!
Hoe kan ik jullie bereiken voor vragen of hulp?
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar! Je kunt ons bereiken via e-mail op support@wonder-sleep.com of via het contactformulier op onze website.
Is het product veilig om elke nacht te gebruiken?
Ja, ons anti-snurk gebit is ontworpen voor dagelijks gebruik en gemaakt van veilige, huidvriendelijke materialen. Het is medisch getest en geschikt voor langdurig gebruik.
Kan ik het gebit gebruiken als ik last heb van slaapapneu?
Hoewel het WonderSleep gebit helpt bij milde vormen van snurken, raden we klanten met ernstige slaapapneu aan om eerst contact op te nemen met hun arts. WonderSleep biedt geen vervanging voor een CPAP-apparaat of andere medische hulpmiddelen voor slaapapneu.
Kan ik het gebit gebruiken als ik een beugel/draadje heb?
Als je een beugel of retentiedraad hebt, raden we je aan om eerst te overleggen met je tandarts of orthodontist om zeker te zijn dat het gebit geschikt is voor jouw situatie.
Hoe vaak moet ik het gebit vervangen?
Bij normaal gebruik heeft het WonderSleep gebit een levensduur van 6-12 maanden. We raden aan om het gebit te vervangen zodra het tekenen van slijtage vertoont voor optimale prestaties en comfort.
Kan ik het gebit in de vaatwasser reinigen?
Nee, we raden aan om het gebit met de hand te reinigen met milde zeep en water. Vaatwassers kunnen het materiaal beschadigen en de levensduur verkorten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort op je rekening.
Kan ik mijn bestelling na plaatsing nog wijzigen?
We verwerken bestellingen snel om ervoor te zorgen dat je jouw product zo snel mogelijk ontvangt. Mocht je na het plaatsen van een bestelling iets willen wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag wat we kunnen doen!
Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
We doen ons best om je bestelling veilig te verpakken. Mocht het product bij aankomst beschadigd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur indien mogelijk foto’s mee. We lossen het graag voor je op!
Wat is de oorzaak van snurken?
Snurken ontstaat door een vernauwing van de luchtwegen tijdens de slaap, wat trillingen veroorzaakt in de keel en neus. Ons product helpt deze vernauwing te verminderen, zodat je vrijer kunt ademhalen.
Werkt het WonderSleep gebit ook voor zware snurkers?
Ja, ons gebit is effectief voor zowel milde als zwaardere snurkers. De mate van aanpassing kan variëren, maar veel gebruikers ervaren duidelijke verbeteringen, ongeacht de ernst van hun snurken.